酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员7929：好评
很好，很喜欢，所有的出行都是小何美女帮忙找的，没有购物，自由
会员3185：好评
位置在古城的一个安静的地方，属于闹中取静，大堂吧也配了鲜花，很舒服，不错……
会员6804：好评
酒店位置非常好，免去了拖着行李在古城石头路上的折腾，闹中取静。出门右转走五分钟就到古城大水车，进入四方街，早上可以看太阳从古城升起，左转上小坡就到主街，吃饭坐车非常方便，去束河古镇、机场、拉市海、玉龙雪山都有公车。晚上可以在大水车广场和当地人一起跳民族舞，认识不认识的大家一起牵手happy。酒店后面有杨二车娜姆开的花房酒吧。酒店服务人员非常友善，可以提供去游玩的车及票，还有一只特别可爱的鸟，会说话会吹口哨，自娱自乐，我进出客栈就爱看它。推荐给去丽江的朋友