游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7929:好评
很好,很喜欢,所有的出行都是小何美女帮忙找的,没有购物,自由
会员3185:好评
位置在古城的一个安静的地方,属于闹中取静,大堂吧也配了鲜花,很舒服,不错……
会员6804:好评
酒店位置非常好,免去了拖着行李在古城石头路上的折腾,闹中取静。出门右转走五分钟就到古城大水车,进入四方街,早上可以看太阳从古城升起,左转上小坡就到主街,吃饭坐车非常方便,去束河古镇、机场、拉市海、玉龙雪山都有公车。晚上可以在大水车广场和当地人一起跳民族舞,认识不认识的大家一起牵手happy。酒店后面有杨二车娜姆开的花房酒吧。酒店服务人员非常友善,可以提供去游玩的车及票,还有一只特别可爱的鸟,会说话会吹口哨,自娱自乐,我进出客栈就爱看它。推荐给去丽江的朋友