根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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很好,很喜欢,所有的出行都是小何美女帮忙找的,没有购物,自由
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位置在古城的一个安静的地方,属于闹中取静,大堂吧也配了鲜花,很舒服,不错……
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酒店位置非常好,免去了拖着行李在古城石头路上的折腾,闹中取静。出门右转走五分钟就到古城大水车,进入四方街,早上可以看太阳从古城升起,左转上小坡就到主街,吃饭坐车非常方便,去束河古镇、机场、拉市海、玉龙雪山都有公车。晚上可以在大水车广场和当地人一起跳民族舞,认识不认识的大家一起牵手happy。酒店后面有杨二车娜姆开的花房酒吧。酒店服务人员非常友善,可以提供去游玩的车及票,还有一只特别可爱的鸟,会说话会吹口哨,自娱自乐,我进出客栈就爱看它。推荐给去丽江的朋友